Primăria Sectorului 3 anunță interacțiune exclusiv online cu cetățenii
Interacțiunea Primăriei Sector 3 cu publicul se va desfășura, începând cu luni, 30 iunie, exclusiv online. Această măsură, prezentată ca o facilitate, impune cetățenilor utilizarea unui portal de servicii electronice, care necesită crearea unui cont pe site-ul primăriei și deținerea unei semnături electronice. Este important de menționat că semnătura electronică are un cost de câteva sute de lei pe an.
Digitalizarea activității Primăriei
Mesajul oficial al Primăriei Sector 3 subliniază că, prin această decizie, instituția face un pas important spre digitalizarea activității sale, permițând cetățenilor să acceseze direct, de la distanță, portalul de servicii electronice, precum și aplicația „Primăria Sectorului 3” pentru depunerea și obținerea documentelor, precum și pentru transmiterea sesizărilor.
Serviciile electronice disponibile
Portalul de servicii electronice oferă acces online la diverse servicii publice și fluxuri de lucru digitalizate, eliminând necesitatea prezenței fizice la ghișee. Acesta se adresează atât cetățenilor, cât și persoanelor juridice, facilitând accesul la servicii sub format electronic, inclusiv depunerea de acte necesare și eliberarea de documente în format electronic, precum și programări sau rezervări online. Serviciile disponibile includ activități comerciale, urbanism, utilități publice, taxe și impozite.
Aplicația „Primăria Sectorului 3”
Cetățenii pot accesa toate funcționalitățile aplicației prin contul creat pe portalul de servicii electronice. În cazul în care nu dețin un astfel de cont, utilizatorii pot crea unul direct din aplicație sau din portal. Solicitările cetățenilor sunt preluate direct de compartimentul responsabil din cadrul primăriei, iar utilizatorii pot urmări permanent stadiul sesizărilor prin notificări primite prin e-mail, în aplicație sau pe harta web.
Strategia de digitalizare
Acest demers se aliniază strategiei de digitalizare și transparentizare a activității demarată de Primăria Sectorului 3, având ca scop eficientizarea relației dintre autoritate și cetățean.
