Pensiile în așteptare: Peste 1.800 de sesizări adresate Avocatului Poporului
Aplicarea noii Legi a pensiilor și procesul amplu de recalculare început odată cu intrarea în vigoare a Legii nr. 360/2023 au generat numeroase sesizări din partea pensionarilor, pe fondul întârzierilor în soluționarea cererilor. Recalcularea ar putea duce la modificarea cuantumului pensiei prin valorificarea unor sporuri, stagii de cotizare sau venituri neincluse anterior, însă multe solicitări se află încă în analiză.
În perioada 2024 – ianuarie 2026, Avocatul Poporului a primit peste 1.800 de petiții privind modul în care sunt soluționate cererile de pensii, inclusiv cele de recalculare. Problemele semnalate au vizat întârzierile, neemiterea deciziilor, nepunerea în plată a drepturilor stabilite, nevalorificarea adeverințelor depuse și calcularea greșită a stagiilor de cotizare. De asemenea, au fost reclamate dificultăți legate de recalcularea pensiilor în baza unor hotărâri judecătorești, stabilirea cuantumului pensiei după mai multe recalculări succesive și imposibilitatea recalculării din cauza lipsei unor documente.
Avocatul Poporului a desfășurat peste 30 de anchete la autoritățile reclamate și a inițiat 10 sesizări din oficiu. Demersurile au inclus solicitări adresate tuturor caselor județene de pensii din România și întâlniri cu Casa Națională de Pensii Publice pentru analizarea problemelor semnalate. Unele dificultăți au fost generate de aplicarea noii legislații și de implementarea programelor informatice utilizate în stabilirea drepturilor de pensie.
Avocatul Poporului a publicat un raport special privind valorificarea dreptului la pensie al cetățenilor români care au muncit în străinătate, document ce examinează dificultățile întâmpinate în recunoașterea stagiilor de cotizare realizate în alte state. Deși nu au fost emise recomandări formale, Avocatul Poporului a solicitat autorităților clarificarea situațiilor reclamate, corectarea rapidă a problemelor și evitarea emiterii unor decizii de recalculare fără termene clare.
Ministerul Muncii a transmis că, în 2025, au fost înregistrate 5.174.522 de solicitări pentru cele 70 de prestații sociale acordate de Casa Națională de Pensii Publice. Autoritățile au explicat că anul 2024 a fost atipic din cauza trecerii la noua Lege nr. 360/2023, ceea ce a generat un volum mare de activitate în sistemul public de pensii. Întârzierile sunt explicate prin volumul de muncă raportat la numărul de angajați și complexitatea dosarelor, care adesea presupun verificări suplimentare.
Până la 30 ianuarie 2026, recalcularea generală prevăzută de Legea nr. 360/2023 a fost finalizată, iar pentru „mica recalculare” au fost identificate aproximativ 225.000 de dosare eligibile, dintre care 152.000 erau soluționate. Drepturile rezultate din recalculări se acordă începând cu luna septembrie 2024. Ministerul Muncii a subliniat că procesul de recalculare rămâne deschis, continuându-se depunerea de cereri.
Casa Națională de Pensii Publice a afirmat că activitatea se desfășoară „într-un ritm susținut” și că întârzierile sunt generate de factori obiectivi, inclusiv volumul mare de activitate și complexitatea dosarelor. Deși pot exista întârzieri în emiterea deciziilor, drepturile de pensie rezultate din recalculări sunt plătite retroactiv.
