Furturile din magazine generează pierderi istorice pentru comercianții din Germania
Furturile din magazinele germane au crescut din nou, atingând un nou maxim istoric. Un studiu publicat de EHI Retail Institute din Koln arată că pierderile de inventar în Germania au urcat anul trecut până la 4,95 miliarde de euro, în creștere cu 3% comparativ cu 2023, fiind cel mai mare număr înregistrat vreodată.
Creșterea pierderilor se datorează în mare parte unui avans de aproape 5% al furturilor clienților din magazine, care au ajuns la 2,95 miliarde de euro. Angajații magazinelor au fost responsabili pentru pierderi de aproximativ 890 milioane de euro. Restul pierderilor a fost provocat de furnizori, personalul de serviciu sau erori organizaționale, cum ar fi etichetarea incorectă.
Raportul se bazează pe datele furnizate de 98 de retaileri din Germania, care operează peste 17.000 de magazine. Studiul concluzionează că furturile și eforturile de prevenție contribuie la creșterea prețurilor cu aproximativ 1,5%. Sectorul de retail din Germania asigură aproximativ trei milioane de locuri de muncă și generează vânzări anuale de aproximativ 630 de miliarde de euro.
Una dintre principalele provocări este rolul crescut al grupărilor infracționale organizate, care sunt considerate vinovate pentru aproximativ o treime din pierderile totale de inventar înregistrate anul trecut. Hoții vizează în special articolele mici, dar cu valoare mare, precum alcoolul, cafeaua din supermarketuri, aparatele de ras, parfumurile din farmacii, produsele electronice și hainele de firmă.
Inflația a făcut ca produsele de zi cu zi să fie mai scumpe, iar autorii studiului sugerează că este greu de spus dacă oamenii pur și simplu nu își mai permit anumite articole sau dacă este o formă de protest față de prețurile ridicate.
Germania nu este singura țară care se confruntă cu această problemă. De la încheierea pandemiei, furturile din magazine au crescut în mai multe părți din Europa și SUA, ceea ce a obligat magazinele să angajeze detectivi interni, să pună dispozitive de blocare la produsele afișate și să introducă software sofisticat de supraveghere. De asemenea, avansul sistemelor de tip self-checkout ar putea contribui la creșterea furturilor, obligând mulți retaileri să ceară clienților să își scaneze bonul înainte de ieșire.
