ANAT dezvoltă trei soluții de salvaguardare pentru turiști, ca răspuns la criza din Iran
Asociaţia Naţională a Agențiilor de Turism (ANAT) propune trei mecanisme de protecţie pentru turişti, ca răspuns la criza din Iran, în care mulți turişti români au rămas blocaţi în țări din Orientul Mijlociu. Aceste mecanisme sunt: fondul de garantare pentru agenţii de turism, fondul pentru biletele de avion şi fondul de repatriere în situaţii de criză. ANAT îşi exprimă disponibilitatea de a colabora cu autorităţile pentru implementarea acestor soluţii.
„Într-o perioadă în care siguranţa călătorilor devine o preocupare majoră la nivel global, construirea unui sistem modern de protecţie pentru turiştii români devine o obligaţie pentru România”, afirmă ANAT. Agenţiile de turism au fost nevoite să intervină pentru a gestiona situaţia, suportând primele 3 nopţi de cazare conform obligaţiilor legale în circumstanţe extraordinare și oferind sprijin turiştilor pentru organizarea prelungirii şederii.
Reprezentanţii ANAT subliniază un vid legislativ și operațional în ceea ce priveşte repatrierea turiştilor. Legea prevede repatrierea atunci când transportul comercial devine disponibil, dar nu reglementează situaţiile în care spaţiul aerian este blocat pe perioade mai lungi. Aceasta ar necesita organizarea unor curse speciale charter, ceea ce depăşeşte posibilităţile agenţiilor de turism și nu constituie o obligaţie legală automată pentru acestea sau pentru stat.
ANAT promovează Legea Fondului de Garantare pentru agenţiile de turism, inspirată din modelele funcţionale din Europa, pentru a preveni pierderile financiare ale turiştilor. De asemenea, a propus Legea Fondului de Garantare a biletelor de avion, inspirată din modelul danez, care ar colecta 1 euro pentru fiecare segment de zbor. Falimentul companiei aeriene Blue Air a demonstrat vulnerabilitatea pasagerilor, cu aproximativ 280.000 de persoane pierzând peste 90 de milioane de euro.
ANAT consideră că România are nevoie de un mecanism de intervenţie pentru repatrieri în situaţii de criză, care să permită organizarea rapidă a zborurilor speciale atunci când transportul aerian comercial este blocat. De asemenea, propune crearea unui fond de repatriere pentru situaţii de urgenţă, coordonat de Ministerul Afacerilor Externe, alimentat prin contribuţii minime de 0,5 euro per pasager aerian şi 0,5 euro per turist transportat cu autocarul.
Reprezentanţii ANAT subliniază că sumele sunt minime și pot crea o rezervă financiară care să permită intervenţii rapide în caz de dificultăţi pentru români în străinătate. În ultimele zile, aproximativ 3.000 de cetăţeni români aflaţi în state din Orientul Mijlociu au cerut ajutor pentru repatriere din cauza conflictului din Iran și a închiderii spaţiului aerian.
