Airbnb a revoluționat regulile jocului
Platforma online de închirieri turistice Airbnb a schimbat regulile în ceea ce privește prezentarea costurilor de cazare. Acum, aceasta afișează costul total al cazării, inclusiv toate taxele, încă din etapa de căutare.
Decizia a fost luată ca urmare a nemulțumirilor exprimate de mulți utilizatori referitoare la lipsa de transparență în ceea ce privește tarifele reale, în special din cauza taxelor suplimentare, precum cele de curățenie, conform TechCrunch. Noua funcționalitate este activă la nivel global și prezintă prețurile înainte de aplicarea taxelor, însoțite de o etichetă care menționează: „Prețurile includ toate taxele.”
Airbnb a început testarea acestei funcții în 2019 în câteva țări, iar în 2022 a introdus un comutator opțional în peste 200 de țări. În 2023, opțiunea a fost extinsă pe mai multe secțiuni ale platformei.
