Turiștii Cocktail Holidays își reiau călătoriile în țară. Verificări la agenție
Un număr de 130 de turiști care aveau pachete de vacanță de la agenția Cocktail Holidays au revenit în țară pe parcursul weekendului, luni fiind așteptată sosirea altor 56, anunță Ministerul Economiei. Instituția efectuează un control la agenție pentru a verifica respectarea obligațiilor legale și contractuale, fiind solicitate documente justificative pentru pachetele de servicii de călătorie aflate în derulare.
Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT) continuă să monitorizeze situația agenției Cocktail Holidays și menține un dialog constant cu aceasta, cât și cu misiunile diplomatice ale României din statele în care se află turiști români. În weekend, vineri s-au întors 27 de turiști din Grecia, sâmbătă 50 din Turcia, iar duminică 5 turiști din Turcia și 48 din Grecia. Luni, sunt așteptați alți 56 de turiști din Turcia.
Obiectivul principal al MEDAT este finalizarea în bune condiții a pachetelor de servicii de călătorie aflate în derulare și asigurarea zborurilor de întoarcere ale turiștilor. A existat o situație în Rhodos, unde nouă persoane – șapte adulți și doi copii – au întâmpinat dificultăți la nivelul relației cu unitatea de cazare, dar problema a fost soluționată. Ministerul a înregistrat patru sesizări din partea turiștilor care au achiziționat pachete de servicii de călătorie pentru perioada următoare.
Touroperatorul Cocktail Holidays, unul dintre cei mai vechi din România, este acuzat de agenții de turism revânzătoare că nu și-a plătit colaboratorii, inclusiv companiile aviatice și hotelurile. Mai mulți turiști români au fost amenințați că trebuie să evacueze hotelul, deși plătiseră pachetele de vacanță. Proprietarul agenției a declarat că traversează o perioadă dificilă cauzată de situația economică degradată a mediului de afaceri și că se confruntă cu un blocaj financiar temporar, asigurând că depune toate eforturile pentru a redresa activitatea.
Conform datelor, la nivelul celulei de criză constituită la Minister, au fost identificați 677 de turiști români aflați în străinătate. Majoritatea au găsit soluții pentru a se întoarce în țară, iar alte 87 de cazuri sunt în analiză, pentru care se caută soluții adecvate. Ministerul a anunțat că celula de criză monitorizează permanent situația și menține legătura cu turoperatorul și agențiile partenere.
Alin Burcea, președintele ANAT, a declarat că Cocktail Holidays are probleme financiare și ar putea solicita insolvența. El a sfătuit turiștii să verifice dacă plățile către companiile aeriene și hoteluri au fost efectuate înainte de a urca în avion. Burcea a criticat Guvernul pentru lipsa de reacție la propunerea agențiilor de turism privind înființarea unui fond de garantare a agențiilor de turism și a unui alt fond pentru biletele de avion.
