Transformările Guvernului în urma valului de nemulțumiri legate de buletinul electronic
Guvernul României a anunțat primele măsuri ca răspuns la sesizările primite de la cetățeni pe platforma „Fără Hârtie” privind emiterea Cărții Electronice de Identitate (CEI), în contextul a peste 300 de reclamații din categoria „Pașaport și Carte de Identitate”. Aceste măsuri vin la mai puțin de 30 de zile de la lansarea platformei fara-hartie.gov.ro și vizează debirocratizarea proceselor administrative.
Problemele semnalate de cetățeni
Principalele probleme evidențiate de cetățeni includ:
- Adulții sunt obligați să prezinte certificatul de naștere la fiecare reînnoire a actului de identitate, deși acesta a fost depus și înregistrat anterior.
- La emiterea primului act de identitate al copilului la împlinirea vârstei de 14 ani, funcționarii solicită certificatul de naștere, deși datele sunt disponibile în sistem.
- Cetățenii divorțați trebuie să prezinte hotărârea de divorț în original la fiecare schimbare a actului de identitate.
- Cetățenii căsătoriți sunt obligați să prezinte certificatul de căsătorie la fiecare reînnoire a actului de identitate, chiar și fără modificări.
- Certificatul de deces al soțului/soției este solicitat în mod repetat, deși este înregistrat de stat.
- Extrasul de carte funciară este cerut pentru dovedirea adresei de domiciliu, deși este disponibil în baza de date a ANCPI.
- Persoanele care doresc să își stabilească domiciliul nu pot face acest lucru fără prezența proprietarului imobilului.
- Unele ghișee de evidență a persoanelor cer prezența ambilor părinți pentru eliberarea actului de identitate al minorilor, contrar legii.
- Ridicarea noii Cărți Electronice de Identitate se face doar la ghișeu, fără opțiunea livrării prin poștă.
- Programul de lucru al ghișeelor este inaccesibil pentru cei cu program de muncă standard.
- Persoanele cu dificultăți de deplasare nu au acces ușor la serviciile de eliberare a actelor.
- Schimbarea domiciliului necesită prezentarea fizică la ghișeu.
- Cetățenii nu pot citi datele stocate pe cipul CEI cu telefonul mobil.
- Cetățenii care au dobândit cetățenia română sunt supuși unor verificări suplimentare fără un termen comunicat clar.
Reacții și măsuri implementate
Ca urmare a sesizărilor, echipa vicepremierului Oana Gheorghiu a inițiat discuții cu Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor (DGEP). Primul rezultat concret a fost emiterea unei îndrumări prin care funcționarii sunt obligați să verifice datele de stare civilă în sistemul informatic, fără a mai solicita prezentarea fizică a documentelor. Această măsură va fi implementată începând cu 25 martie 2026.
Pentru problema adeverinței de domiciliu, băncile au primit acces tehnic la baza de date a evidenței persoanelor, iar pentru notari, se testează un mecanism similar. O nouă îndrumare obligă funcționarii să interogheze direct sistemul ANCPI pentru extrasul de carte funciară.
Serviciul electronic de stabilire a reședinței pentru posesorii de CEI este în curs de implementare, cu termen preconizat la finalul lunii mai 2026. Ministerul Afacerilor Interne analizează soluțiile tehnice pentru exprimarea consimțământului de „luare în spațiu” de la distanță.
Guvernul subliniază că aceste rezultate au fost posibile datorită informațiilor concrete furnizate de cetățeni, fiecare sesizare contribuind la identificarea rapidă a problemelor. „Sesizările cetățenilor nu sunt reclamații în van, sunt date. Iar datele schimbă lucruri”, a declarat vicepremierul Oana Gheorghiu.
Programările se fac exclusiv online, pe platforma hub.mai.gov.ro, iar platforma fara-hartie.gov.ro rămâne deschisă pentru sesizări.
