Numărul insuficient de intermediari impune schimbări legislative în domeniul asigurărilor
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) pregătește măsuri pentru a îmbunătăți distribuția polițelor de asigurare, având în vedere că dimensiunea actuală a rețelei de distribuție este insuficientă pentru piața locală. Sorin Mititelu, vicepreședinte al ASF, a declarat că gradul de penetrare a asigurărilor în PIB se situează sub 2%, comparativ cu nivelurile din Vest, care variază între 6-8%. Aceasta subliniază necesitatea de a asigura accesul produselor de asigurare la un număr mai mare de clienți.
Distribuția asigurărilor se realizează predominant prin intermediul brokerilor, agenților și asistenților în brokeraj. Conform datelor, în România există aproximativ 50.000 de persoane certificate pentru a distribui produse de asigurare, dar doar circa 30.000 sunt active. Comparativ cu alte piețe din Europa Centrală și de Est, România are o forță de distribuție la o treime din nivelul acestor țări.
Mititelu a menționat că actualul sistem de certificare permite oricărui intermediar să distribuie orice produs de asigurare, ceea ce nu stimulează profesionalizarea acestora. Acest lucru a dus la o competiție care nu favorizează furnizarea de servicii de calitate superioară.
În acest context, ASF intenționează să actualizeze norma privind distribuția în asigurări, introducând conceptul de „multiagent”. Aceasta ar permite intermediariilor să ofere produse de la mai mulți asigurători pe aceeași clasă de risc, ceea ce ar putea ajuta intermediarii mici.
Mititelu a explicat că, în prezent, brokerul reprezintă clientul, în timp ce agentul reprezintă asigurătorul, iar aceasta poate crea confuzii în responsabilitățile fiecăruia. De asemenea, intermediarii auxiliari, cum ar fi companiile de utilități, pot vinde produse specifice, cum ar fi produsul PAD.
Un alt obiectiv al ASF este profesionalizarea forței de distribuție, în special pentru polițele complexe. Vor fi necesare cursuri de specializare care să certifice intermediarii, astfel încât aceștia să își dezvolte portofoliul de clienți și să genereze venituri suficiente pentru a funcționa.
Mititelu a declarat că modificările legislative și introducerea mai multor tipologii de agenți vor fi implementate în acest an, iar primele semne se vor observa în a doua jumătate a anului 2026.
În 2024, valoarea primelor distribuite de companiile de brokeraj pentru asigurătorii români și sucursale a fost estimată la 16,12 miliarde lei, înregistrând o creștere de aproximativ 10% comparativ cu anul precedent. Companiile de brokeraj au distribuit aproximativ 69% din volumul total al primelor brute subscrise, cu 81% pentru asigurări generale și 14% pentru asigurări de viață.
