Senzații neobișnuite în prosoape și lenjerii la hotelurile de pe litoral
Administratorii mai multor hoteluri de pe litoralul românesc continuă să implementeze o metodă inedită împotriva furturilor, montând alarme pe prosoape și lenjerii. Aceasta a fost o măsură menționată și luna trecută, în contextul în care sute de prosoape dispar anual din camere sau de la piscine.
Hotelierii se confruntă cu pierderi semnificative, unele cazuri raportând sume de până la 100.000 de lei doar din textile. Pe lângă prosoape, clienții au fost observați că iau și obiecte precum veioze, scrumiere sau chiar bateriile din telecomenzi.
Soluția găsită de unii hotelieri este utilizarea etichetelor electronice cusute în prosoape și lenjerii. Acest sistem declanșează o alarmă în momentul în care textilele sunt scoase din hotel. Managerii hotelurilor subliniază, totodată, că au nevoie de bun simț din partea oaspeților, nu doar de tehnologie.
Oana Olteanu, managerul unui hotel, a declarat că cea mai mare pierdere este pe prosoape, investiția anuală ajungând la 100.000 de lei. „La noi pe hotel cea mai mare pierdere este pe prosoape”, a specificat ea. Liliana Cornea, managerul unui alt hotel, a adăugat că sistemul permite monitorizarea pierderilor și că s-au inspirat din metode externe.
Cu toate acestea, tehnologia nu oprește abuzurile. În unele hoteluri, turiștii distrug sistemele de igienă, precum dozatoarele de săpun și șampon, în încercarea de a le golii. Florentina Focșăneanu, guvernantă, a menționat că aceste acțiuni dăunează nu doar bugetului, ci și calității serviciilor oferite.
Hotelierii au observat că, în urma sezonului estival, ajung la pierderi semnificative. De exemplu, Iuliana Tenie, managerul unui hotel, a menționat că din cele 300 de prosoape puse la piscină, au rămas doar circa 100. Turiștii nu pot fi verificați la plecare, iar pagubele sunt considerate „pierderi inevitabile” anuale.
