New York acționează în instanță Zelle pentru slăbiciuni în securitate
Procurorul general al statului New York, Letitia James, a intentat un proces împotriva platformei de plăți electronice Zelle, acuzând-o că a refuzat să implementeze măsuri esențiale de siguranță. Aceste slăbiciuni ar fi facilitat escrocherii în valoare de peste 1 miliard de dolari de la consumatori.
Plângerea, depusă la o instanță din Manhattan, susține că Zelle și compania sa-mamă, Early Warning Services, deținută de șapte mari bănci americane, erau conștiente de ani de zile de vulnerabilitățile platformei, dar au refuzat să adopte protecții de bază, ignorând uneori plângerile clienților.
Procurorul acuză existența unor ”fraude răspândite”, inclusiv transferuri neautorizate după compromiterea conturilor, înșelătorii cu bunuri și servicii inexistente, precum și escrocherii în care infractorii se prezentau drept reprezentanți ai băncilor, autorităților sau companiilor de utilități. Printre exemplele menționate se numără un client amenințat fals că i se va întrerupe electricitatea dacă nu plătește 1.477 de dolari prin Zelle către un cont denumit ”Coned Billing”, precum și un cumpărător care a pierdut 2.600 de dolari într-o escrocherie cu vânzarea fictivă a unui cățel.
Zelle susține că peste 99,95% din tranzacțiile sale se finalizează fără fraude raportate și a respins procesul ca fiind ”un demers politic” fără fundament. Potrivit plângerii, platforma a introdus măsuri suplimentare de siguranță abia în 2023, după presiuni din partea autorităților, însă acestea ar fi venit ”prea târziu” pentru victimele deja păgubite.
Procesul urmărește obligarea Zelle să își consolideze protecțiile anti-fraudă și să plătească despăgubiri și compensații pentru consumatorii din New York care au fost înșelați.
