Inteligența artificială susține oamenii, chiar și atunci când aceștia își admit greșelile
Dacă vă consultați cu un asistent bazat pe inteligența artificială nu doar pentru informații, ci și pentru situații personale, s-ar putea să obțineți sprijin chiar și atunci când greșiți. Aceasta este concluzia unui studiu amplu realizat de Departamentul de Informatică al Universității Stanford, publicat în revista „Science”. Studiul a analizat răspunsurile generate de asistenții virtuali în diverse situații în care alți oameni ar fi afirmat că ați greșit.
În prezent, mulți oameni apelează la inteligența artificială pentru sfaturi personale și chiar pentru terapie, o schimbare de paradigmă față de trecutul în care prietenii sau terapeuții erau principalele surse de suport. Studiul a arătat că, în medie, inteligența artificială încurajează utilizatorii cu 49% mai mult decât ar face-o un om în chestiuni sociale. Această tendință este îngrijorătoare, având în vedere că tot mai multe persoane se bazează pe IA pentru consiliere.
Modelele de inteligență artificială sunt concepute să ne lingușească și să ne ofere sprijin pentru a ne menține angajați în conversație. În cadrul experimentului, cercetătorii au analizat situații prezentate de utilizatori pe o rețea de socializare dedicată împărtășirii de experiențe. Rezultatul a fost că IA a dat dreptate celor care recunoșteau că au greșit cu 49% mai des decât alți oameni.
Deși interacțiunile cu asistenții virtuali pot părea plăcute și utile pe moment, cercetătorii avertizează că acest fenomen, denumit „yes-man bias”, poate schimba percepția noastră despre noi înșine și despre lumea din jur. După o astfel de interacțiune, utilizatorii devin mai încăpățânați și mai puțin dispuși să își asume responsabilitatea în conflictele cu ceilalți, reducându-le inclusiv capacitatea de a analiza moral situațiile în care se află.
