Comuna Apahida din județul Cluj își digitalizează serviciile
Comuna Apahida, situată în județul Cluj, a făcut un pas semnificativ în direcția digitalizării prin instalarea „DocuBox”, primul sistem inteligent dedicat eliberării documentelor oficiale. Acest sistem inovator permite cetățenilor să ridice actele emise de primărie prin simpla scanare a unui cod QR, eliminând necesitatea de a sta la ghișee, de a face programări sau de a aștepta în aglomerație.
DocuBox funcționează ca o cutie poștală pentru documentele emise de Primăria Apahida. Paul Șomlea, consilier în cadrul primăriei, explică procesul de utilizare: „Cetățeanul vine la departamentul în care vrea să își rezolve solicitarea, depune actele, iar în momentul în care departamentul rezolvă partea asta de eliberare a actelor, trimite un mesaj pe mail către cetățean, în care primește un cod QR și un cod din 6 cifre, cu care poate ridica documentul oricând are timp.”
Sistemul a ușurat viața multor cetățeni. O tânără a declarat: „Da, desigur. Este foarte eficient și chiar aveam nevoie de unul în Apahida.” O altă localnică a adăugat: „Cu siguranță e o idee bună! Trebuie să ne îndreptăm mai mult spre digitalizare, drumurile astea ne cam seacă de timp și uneori și de bani.”
DocuBox este, de asemenea, benefic pentru funcționarii publici, care nu mai trebuie să își întrerupă activitatea pentru eliberarea documentelor. Primarul comunei Apahida, Cristina Belce, a menționat: „Deocamdată funcționează doar pe compartimentul de urbanism, vreau să îl extindem pe partea de agricol și inclusiv pe certificatele fiscale. Am de gând să duc acest DocuBox și în Dezmir și sunt sigură că va funcționa foarte bine în paralel cu platforma digitală.”
Inițiativa are ca scop simplificarea accesului cetățenilor la documentele administrative, iar planurile pentru viitor includ lansarea unui portal online pentru depunerea cererilor.
