Ryanair impune amenzi pasagerilor indisciplinați
Ryanair, cea mai mare companie aeriană din Europa, a anunțat că va începe să penalizeze pasagerii „indisciplinați” cu amenzi de minimum 500 de euro (579 de dolari). Această măsură vine ca răspuns la comportamentele deranjante care conduc la eliminarea pasagerilor din zboruri. Compania speră că amenda va servi drept „factor de descurajare” pentru a reduce comportamentele inacceptabile la bordul aeronavelor.
Un purtător de cuvânt al Ryanair a declarat: „Este inacceptabil ca pasagerii să sufere perturbări inutile din cauza comportamentului unui singur pasager indisciplinat”. Statisticile companiei arată că perturbările au fost cauzate de un număr mic de pasageri indisciplinați.
În ianuarie, Ryanair a solicitat despăgubiri de peste 15.000 de euro după ce un zbor de la Dublin la Lanzarote, în Insulele Canare, a fost deviat către Porto, Portugalia, din cauza unui pasager turbulent. De asemenea, un alt incident a avut loc în iunie 2024, când un zbor Ryanair de la Glasgow la Cracovia a fost deviat la Rzeszow, Polonia, din cauza unui alt pasager turbulent, care a fost condamnat în instanță și amendat cu 3.230 de euro.
Compania aeriană și-a modificat termenii și condițiile pentru a permite ca amenzile să fie „luate direct de pe cardul folosit pentru a face rezervarea”. Ryanair a transportat peste 200 de milioane de pasageri între 2024 și 2025 și a cerut Uniunii Europene să limiteze vânzarea de alcool în aeroporturi.
