Analiza TikTok despre scrutinul din Republica Moldova: zeci de mii de profile false și milioane de reacții generate artificial
Platforma TikTok a prezentat marți, 21 octombrie, un raport despre acțiunile întreprinse pentru a proteja integritatea platformei în timpul alegerilor parlamentare din Republica Moldova, organizate pe 28 septembrie. TikTok a declarat că a „dezmembrat” cinci rețele cu peste 7 500 de conturi care promovau mesaje pro-ruse și încercau să discrediteze actuala guvernare din R. Moldova. În total, compania a blocat peste 134 de mii de conturi false și aproape 3 milioane de „interacțiuni artificiale”.
Combaterea comportamentelor manipulative
În perioada premergătoare alegerilor, TikTok a anticipat că persoane sau grupuri ar putea încerca să influențeze rezultatele și să inducă în eroare comunitățile online. Contextul geopolitic și istoria țării au amplificat riscurile asociate acestor practici înșelătoare, conform platformei. Echipele TikTok au lucrat neîntrerupt pentru a contracara tentativele de manipulare a sistemelor și de inducere în eroare a comunității TikTok. În cele trei luni dinaintea alegerilor, TikTok a investigat peste 90 de sesizări, provenite din surse interne și externe.
Drept urmare, în lunile august și septembrie 2023, TikTok a dezmembrat cinci rețele care însumau cel puțin 7 593 de conturi care vizau publicul din R. Moldova. Aceste rețele promovau politicieni pro-ruși și încercau să discrediteze actuala guvernare. De la începutul anului, TikTok a întrerupt opt operațiuni de influență sub acoperire care vizau R. Moldova. Fiecare întrerupere a acestor operațiuni a oferit informații suplimentare despre modul în care persoanele sau grupurile implicate operează și își modifică tacticile pentru a evita detectarea.
Rezultate
Pe lângă tehnologiile avansate de moderare, mii de profesioniști în domeniul siguranței și încrederii au protejat utilizatorii platformei. Printre aceștia se numără moderatori specializați în identificarea dezinformării, echipați cu instrumente și formare avansată pentru a detecta și a elimina conținutul care încalcă regulile platformei.
Rezultatele-cheie din perioada 1 iulie – 28 septembrie includ:
- Eliminarea a peste 9 300 de conținuturi care încălcau regulile privind integritatea civică și electorală, dezinformarea și conținutul generat cu inteligența artificială; 91% dintre acestea au fost eliminate proactiv, înainte de a fi raportate.
- Prevenirea proactivă a peste 2,9 milioane de aprecieri false, 1,8 milioane de cereri false de urmărire și blocarea creării a peste 268 de mii de conturi de tip spam în Moldova.
- Între 1 iulie și 28 septembrie, au fost eliminate peste 134 de mii de conturi false, 1,8 milioane de cereri de urmărire false și 1,8 milioane de urmăritori falși.
- Eliminarea a 1 173 de conturi care imitau oficialii din R. Moldova.
Un alt element al strategiei TikTok a fost conectarea utilizatorilor la surse de informații de încredere și oferirea de context suplimentar pentru conținutul vizualizat. Pe 21 august, TikTok a lansat un Centru Electoral disponibil în aplicație, în parteneriat cu Comisia Electorală Centrală a R. Moldova, pentru a oferi comunității acces la informații sigure despre alegeri. Până în prezent, Centrul a fost vizitat de peste 88 000 de ori.
În plus, TikTok a colaborat cu peste 20 de organizații globale de fact-checking, inclusiv Reuters în Republica Moldova, pentru a semnala potențiale cazuri de dezinformare și a evalua acuratețea conținutului. Compania a lucrat de asemenea cu partenerul său în domeniul alfabetizării media, STOP FALS!, pentru realizarea unor videoclipuri educaționale difuzate în Centru. Misiunea TikTok de a menține siguranța utilizatorilor este continuă, adaptând politicile și procesele în funcție de feedback-ul experților externi pentru a răspunde eficient noilor provocări și amenințări care pot apărea în perioade electorale.
