Touroperatorul răspunde: Turiștii în pericol de a fi expulzați din hotel
Cocktail Holiday, unul dintre cei mai vechi touroperatori din România, se confruntă cu probleme financiare majore, iar turiștii care au achiziționat pachete de vacanță sunt în pericol de a fi expulzați din hoteluri. Proprietarul companiei, Dan Goicea, a transmis un mesaj de clarificare adresat turiștilor, agențiilor de turism, ANAT și partenerilor.
„Informăm turiștii și agențiile intermediare că traversăm o perioadă dificilă cauzată de situația economică degradată a mediului de afaceri. Ne confruntăm cu un blocaj financiar temporar și facem toate eforturile necesare pentru a redresa activitatea companiei în cel mai scurt timp”, a declarat Goicea.
Conform informațiilor, Cocktail Holidays a fost acuzat de agenții revânzătoare că nu și-a plătit colaboratorii, inclusiv companiile aeriene și hotelurile, iar zeci de turiști români au fost amenințați cu evacuarea din hoteluri, deși plătiseră pachetele de vacanță. Alin Burcea, președintele ANAT, a indicat că touroperatorul ar putea solicita insolvența, recomandând turiștilor să nu se prezinte la aeroport fără a verifica plățile efectuate.
Turiștii care se află în Tenerife au raportat că nu mai au cazare, deoarece pachetele de vacanță cumpărate de la Cocktail Holidays nu au fost plătite. „Am ajuns la aeroport pentru a reveni acasă, dar nu am putut să ne îmbarcăm pentru că Cocktail Holidays nu a trimis lista completă cu pasageri către compania aeriană”, a relatat un turist pe un grup de Facebook.
Cocktail Holidays colaborează cu peste 1.700 de parteneri din întreaga țară și a fost înființată în 1993. Pe pagina sa de Facebook, compania continuă să promoveze destinații de vacanță, în ciuda problemelor financiare.
Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului a anunțat că a solicitat informații privind toate pachetele de servicii de călătorie aflate în derulare. Potrivit declarațiilor lunare depuse de Cocktail Holidays, pachetele sunt garantate prin polițe de asigurare valabile. De asemenea, ministerul a menționat că până la acest moment nu au fost înregistrate cazuri de români afectați în străinătate.
Alin Burcea a subliniat că agenția Cocktail Holidays nu a cerut încă insolvența, dar se confruntă cu probleme financiare. „Trebuie să o facă. Insolvența te protejează. Nu mai răspunde”, a adăugat el, avertizând că imaginea agențiilor de turism va fi afectată din nou de aceste probleme.
ANAT a reiterat că turiștii ar trebui să verifice dacă biletele de avion și cazările au fost plătite înainte de a se prezenta la zboruri, având în vedere că există riscul ca servicii să nu fie onorate.
