Hidroelectrica îți adresează un mesaj important: Înțelege convenția de consum și descoperă ce informații esențiale trebuie să ai
Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, a transmis un mesaj clienților săi referitor la convenția de consum, un document esențial în cadrul contractului de furnizare a energiei electrice. Acesta are rolul de a estima cantitatea de energie electrică pe care clienții, atât casnici cât și noncasnici, o vor consuma.
Ce este convenția de consum
Convenția de consum este un document prin care se estimează cantitatea de energie electrică ce va fi consumată. În cazul în care clienții nu transmit indexul autocitit lunar, Hidroelectrica poate factura consumul pe baza cantităților de energie declarate la încheierea contractului de furnizare. Aceasta este importantă pentru stabilirea necesităților de energie electrică în portofoliul de clienți.
Ce trebuie să știți în calitate de client
La semnarea unui contract nou de furnizare, clienții trebuie să declare cantitățile de energie electrică estimate pentru fiecare lună. Hidroelectrica emite facturile pe baza consumului estimat, în cazurile în care nu a fost transmis indexul autocitit, contorul nu a fost citit de operatorul de distribuție sau contorul inteligent nu este înrolat în sistemul de telecitire.
Rolul Operatorului de distribuție
Operatorul de distribuție validează cantitatea declarată de client la încheierea contractului de furnizare. În cazul unor estimări greșite ale consumului, acesta va comunica furnizorului convenția de consum modificată, adaptând-o la consumul real realizat.
Actualizarea convenției de consum
Dacă valorile din convenția de consum nu reflectă consumul real, clienții au posibilitatea de a solicita actualizarea acestora pe întreaga durată a contractului. Noile valori declarate vor intra în vigoare începând cu data de 1 a lunii următoare.
Modificări recente în facturi
Hidroelectrica a anunțat că, începând cu 1 iulie 2025, prețul energiei electrice din facturi nu va mai fi plafonat. Facturile vor conține prețul energiei active conform condițiilor contractuale și valoarea taxelor și tarifelor reglementate. De asemenea, facturile emise din luna august 2025 vor include TVA standard de 21% și un nou cod de bare pentru clienții în situații de sărăcie energetică.
Prețul final facturat clienților se va situa între 1,05 și 1,15 lei/kWh, în funcție de operatorul de distribuție corespunzător fiecărui loc de consum. Hidroelectrica recomandă clienților să verifice detaliile facturilor pentru a identifica prețul final, având în vedere că prețul mediu afișat pe prima pagină are un caracter informativ.
