Modificări importante la indicatorul de consum!
Distribuție Energie Electrică România (DEER) anunță implementarea opțiunii de transmitere online a indexului de consum. Utilizatorii pot transmite indexul contorului, însoțit de o fotografie clară (cu indexul și seria vizibile), direct pe site-ul companiei.
DEER, în calitate de operator de distribuție, are obligația de a măsura energia electrică pentru locurile de consum din zona sa de licență, conform reglementărilor în vigoare. Citirea contoarelor pentru utilizatorii casnici și cei asimilați acestora se efectuează trimestrial.
Utilizatorii au obligația de a permite accesul reprezentantului operatorului de distribuție pentru citirea contorului. În cazul în care accesul nu este permis sau utilizatorul nu este găsit, iar citirea nu poate fi efectuată în cele două vizite planificate, acesta va primi o notificare de la furnizorul său de energie electrică, prin care i se comunică faptul că citirea planificată a eșuat.
La următoarea dată programată, este necesară prezența consumatorului pentru a permite accesul la contor, în cazul în care acesta este amplasat în interiorul proprietății.
După două vizite nereușite, utilizatorii pot transmite indexul contorului însoțit de o fotografie clară direct pe site-ul DEER. Procesul de transmitere a indexului include următorii pași:
- Accesați site-ul DEER.
- Selectați tab-ul dedicat transmiterii indexului.
- Introduceți indexul și încărcați fotografia aferentă contorului.
Transmiterea indexului asigură facturarea corectă, pe baza consumului real. Platforma online poate fi utilizată de maximum două ori consecutiv și nu înlocuiește obligația de a permite accesul operatorului la contor. Utilizatorii cu sistem de telecitire activ nu trebuie să transmită indexul, deoarece datele sunt colectate automat.
Refuzul repetat al accesului pentru citirea contorului poate duce la deconectarea instalației de alimentare cu energie electrică.
Distribuție Energie Electrică România (DEER), parte a Grupului Electrica, este cel mai mare operator național de distribuție a energiei electrice, acoperind 18 județe și reprezentând 40,7% din teritoriul României (97.196 km²). DEER furnizează servicii pentru aproape 4 milioane de utilizatori, prin intermediul unei rețele de distribuție a energiei electrice de peste 200.000 km.
