Snapchat în criză: Inteligența artificială își face loc în echipă, zeci de angajați pe cale să fie concediați
Compania Snap, proprietara aplicației Snapchat, a anunțat concedieri masive, invocând dezvoltarea accelerată a inteligenței artificiale și impactul acesteia asupra modului de lucru. Directorul general Evan Spiegel a comunicat angajaților că firma se află într-un „moment critic” și că va implementa un model mai eficient, în care instrumentele AI vor prelua o parte din activități.
Grupul a disponibilizat aproximativ 1.000 de angajați, echivalentul a 16% din personal, și a retras sute de posturi deschise, conform unui document financiar. Scopul reducerilor este diminuarea costurilor anuale cu 500 de milioane de dolari (368 de milioane de lire sterline). Spiegel a menționat că angajații care rămân vor utiliza instrumente de inteligență artificială pentru a „reduce munca repetitivă și a crește viteza de execuție”.
„O schimbare de această amploare și într-un ritm atât de rapid nu este niciodată ușoară și nu va fi lipsită de dificultăți”, a adăugat el. Aceasta reprezintă al treilea val major de concedieri la Snap din 2022, când compania a realizat prima restructurare importantă, afectând 20% din personal.
Declarațiile lui Spiegel în această săptămână sunt primele care indică în mod direct inteligența artificială ca motiv pentru deciziile privind personalul. În acest an, investitorul activist Irenic Capital Management a achiziționat o participație în Snap, subliniind că este „ciudat” ca firma să fie încă neprofitabilă după 15 ani de activitate, având sute de milioane de utilizatori lunari.
Irenic a notat că un investitor care ar fi investit un dolar în Snap la listarea din 2017 ar avea astăzi o participație evaluată la doar 23 de cenți. „Snap are nevoie de un nou mod de lucru, mai rapid și mai eficient, în timp ce se orientează către o creștere profitabilă”, a scris Spiegel în mesajul către angajați.
Această explicație este similară cu cea oferită de alți directori din industria tech, care invocă dezvoltarea accelerată a inteligenței artificiale pentru a justifica reducerile de personal. De la începutul anului, companii precum Amazon, Meta, Block, Pinterest și Atlassian au concediat, cumulat, câteva mii de angajați.
Directorii acestor companii au menționat că utilizarea tot mai extinsă a AI reduce nevoia de personal și că investițiile de sute de miliarde de dolari în această tehnologie impun reducerea costurilor în alte zone. Jack Dorsey, CEO al Block și fost lider al Twitter, a declarat la sfârșitul lunii februarie că ascensiunea instrumentelor de inteligență artificială „schimbă fundamental ce înseamnă să construiești și să conduci o companie”, avertizând despre noi concedieri în „majoritatea companiilor” în anul următor.
