Sorin Mititelu, vicepreședinte ASF, atrage atenția asupra polițelor de asigurare FOS
Intermediarii trebuie să informeze corect și complet clienții care doresc să cumpere polițe emise de asigurători străini care activează pe piața din România prin libertatea de prestare a serviciilor (FOS – Freedom of Services), a declarat Sorin Mititelu, vicepreședinte al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF).
O poliță de asigurare poate fi oferită spre vânzare de un asigurător local, autorizat și supravegheat de ASF, de o sucursală a unui asigurător străin înființată în România sau de o sucursală a unui asigurător străin cu licență FOS pentru piața românească. Conform lui Mititelu, există circa 200 de FOS-uri notificate pe piața din România din întregul spațiu european, rezultat al unei directive transpusă în legislația locală.
„Nu doar prețul face diferența între aceste produse, ci soluțiile pentru suportul oferit pe durata valabilității poliței, modul de constatare și administrare a daunelor, de plată a despăgubirilor, plus soluțiile de rezolvare a petițiilor și reclamațiilor. Este important ca atât distribuitorul, cât și clientul să fie conștienți că produsele nu sunt identice. Uneori, o poliță oferită de un asigurător local poate avea un preț puțin mai mare, dar FOS-ul poate ascunde costuri suplimentare care se pot acumula pe parcursul valabilității poliței”, a afirmat Mititelu.
Produsele oferite de asigurători FOS pot include elemente suplimentare de cost generate de riscurile asociate polițelor respective. De exemplu, dacă un client are de încasat o despăgubire de 3.000 de lei de la un produs FOS, ar putea fi necesar să apeleze la instanțele din țara mamă a asigurătorului pentru a primi banii, ceea ce ar putea implica costuri suplimentare și, eventual, renunțarea la drepturile de despăgubire.
Pe piața românească, conform ASF, Dallbogg, o companie bulgară, a început activitatea în domeniul RCA în baza libertății de a presta servicii (FOS) și a subscris prime brute de 63 milioane lei în 2024, având o cotă de piață de 0,6%. Recent, ASF-ul din Polonia a interzis companiei Dallbogg să desfășoare activități de asigurare în domeniul răspunderii civile auto.
Mititelu a explicat că, în cazul în care există un număr semnificativ de reclamații legate de procesele asigurătorului FOS, ASF poate informa autoritatea de reglementare din țara mamă a asigurătorului și solicita măsuri corective. Dacă nu se iau măsuri adecvate, ASF poate interveni printr-un proces de mediere cu autoritățile din țara mamă și cu Autoritatea Europeană pentru Asigurări și Pensii Ocupaționale (EIOPA). Dacă problemele persistă, ASF poate suspenda temporar vânzarea de noi polițe, deși polițele emise anterior rămân valabile.
Atunci când achiziționezi o asigurare, este esențial să te asiguri că poți transfera riscul prin polița respectivă, având în vedere că scopul acesteia este protejarea interesului personal. Intermediarii au responsabilitatea de a oferi clienților nu doar cel mai ieftin produs, ci și cel care se potrivește cel mai bine nevoilor acestora.
