Orașul inovației: toalete publice inteligente și tutoriale online pentru o utilizare sigură – „Evitați contactul direct!”
Timișoara a introdus toalete inteligente, dar utilizarea acestora a generat dificultăți pentru unii cetățeni. În sprijinul acestora, autoritățile locale au lansat clipuri online cu instrucțiuni de utilizare pentru a preveni problemele. Aceste toalete, care au costat 90.000 de euro fiecare, sunt dotate cu sisteme fără atingere, dar orice apăsare accidentală a butoanelor poate duce la situații neprevăzute.
Incidentul care a determinat lansarea instruirilor online a implicat un localnic care s-a confruntat cu o ușă care se deschidea și se închidea repetat, după ce senzorii au fost activați greșit. „Ușa se închide. Bine ați venit la toaleta automată! Timpul pe care îl aveți la dispoziție este de 15 minute,” anunță un mesaj din boxa toaletei.
Tutorialele online subliniază importanța utilizării corecte a acestor toalete. „Foarte important: nu atingeți nimic! Este suficient să apropiați mâna,” este mesajul cheie din clipurile publicate pe rețelele sociale. De asemenea, filmulețele oferă instrucțiuni pas cu pas pentru utilizarea corectă a grupurilor sanitare inteligente.
Bălu Danilov, purtător de cuvânt al Horticultura Timișoara, a menționat că au existat situații în care utilizatorii au apăsat senzorii fără atingere, provocând mici defecțiuni ale mecanismului de funcționare. Un localnic a declarat: „Când ești înăuntru, îți explică, se curăță, ai buton de urgență, în caz de ceva. E ceva frumos!”
Unii cetățeni consideră că instrucțiunile sunt utile și facilitează utilizarea toaletei, în timp ce alții, în special persoanele în vârstă, pot găsi dificultăți în a înțelege tehnologia. Toaletele se curăță automat după fiecare utilizare, iar pentru a le folosi, cetățenii plătesc 1 leu, însă plata se face exclusiv în numerar și doar cu monede de 50 de bani.
