Piedone inițiază o verificare extinsă în domeniul energetic
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat declanșarea unei ample acțiuni de control la furnizorii de electricitate în perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025. Scopul acțiunii este de a verifica respectarea regulilor în relația cu clienții și de a asigura protecția consumatorilor în procesul de furnizare a energiei electrice.
Președintele ANPC, Cristian Popescu-Piedone, a declarat că inspectorii vor efectua controale la sesizările clienților, concentrându-se pe respectarea legislației privind plafonarea prețurilor. În cazul neregulilor grave, se va forma o comisie specială care va decide asupra aplicării de amenzi cuprinse între 1% și 5% din cifra de afaceri a furnizorilor în culpă.
Controalele vor demara imediat după Paște, odată ce Procedura internă a ANPC privind sancționarea abaterilor va fi actualizată și publicată în Monitorul Oficial. Această actualizare este necesară pentru a integra referințele la noua legislație primară, OUG nr. 6/2025, care a prelungit schema de plafonare a prețurilor.
Obiectivele controlului
Acțiunea de control vizează următoarele aspecte:
- Respectarea drepturilor consumatorilor, inclusiv claritatea ofertelor de preț și informarea corectă privind tarifele.
- Identificarea practicilor comerciale incorecte în derularea contractelor.
- Verificarea existenței clauzelor abuzive în contractele cu consumatorii.
- Depistarea abaterilor de la drepturile consumatorilor în relația contractuală cu furnizorii de energie electrică.
ANPC a afirmat că se angajează să protejeze drepturile consumatorilor, asigurându-se că furnizarea energiei electrice se desfășoară conform normelor legale și într-o manieră transparentă.
Sancțiuni și reglementări
Pe baza OUG nr. 6/2025, ANPC va introduce o procedură de sancționare proporțională a abaterilor comise de furnizorii de energie electrică și gaze naturale. Piedone a subliniat că amenzile aplicate vor varia între 1% și 5% din cifra de afaceri anuală a furnizorilor, în funcție de gravitatea abaterilor constatate.
Președintele ANPC a menționat că autoritatea primește numeroase sesizări de la consumatori și că este necesar un cuantum adecvat al amenzilor pentru a descuraja comportamentele incorecte. ANPC va colabora cu reprezentanți ai ANRE și ai altor instituții relevante în cadrul acestor controale.
Noua OUG nr. 6/2025 stipulează clar că contravențiile săvârșite de furnizori în raport cu clienții casnici vor fi constatate și sancționate de ANPC, continuând astfel reglementările anterioare prevăzute de OUG nr. 27/2022.
